Politique de remboursement et de retour

Nous sommes heureux de vous servir.

POLITIQUE D’ANNULATION

Les annulations seront traitées le jour où nous recevrons votre demande d’annulation. Le compte que vous avez utilisé pour acheter vos articles sera remboursé. Il peut s’écouler jusqu’à 7 jours ouvrables à compter de la date d’approbation de votre remboursement.

Tous les retours et problèmes de commande doivent être signalés dans les trente (30) jours suivant la date de livraison. Nous n’ acceptons pas les retours pour remboursement pour les commandes passées plus de 30 jours après la date de livraison.

Si vous avez besoin d’un retour, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle pour discuter des détails exacts de la livraison en premier lieu.

Ne le renvoyez pas directement sans avoir contacté notre personnel de service, sinon nous n’effectuerons pas de remboursement.

Kaayee se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La notification de tout changement sera publiée sur cette page. Si vous avez des questions concernant les annulations ou toute autre politique, veuillez contacter nos représentants du service clientèle.