K: Ki vagy te?
V: A KAAYEE évek óta a prémium fa kirakós kirakós játékok fejlesztésére és tervezésére összpontosít. Prémium eladók vagyunk az Amazonon, az Ebay-en, a Walmarton stb.

K: Hogyan lehet kapcsolatba lépni Önnel?
V: Bármilyen kérdése van, kérjük, írjon nekünk a kaayeepuzzles@gmail.com címre. Válaszolj munkanapokon 1-8 órán belül.

K: Kínál ingyenes szállítást?
V: Annak érdekében, hogy minél többen beleszeressenek a rejtvényekbe, viszonylag alacsony küszöböt határoztunk meg. 30 USD feletti megrendelés esetén ingyenes szállítást biztosítunk.

K: Mi a szállítási költség? Mennyi idő alatt érkezik meg?
V: Alacsonyabb szállítási díjat is meghatározunk. Általában a szállítási költség körülbelül 4,9 USD vagy 9,9 USD. A szállítási idő általában 5–20 munkanapot vesz igénybe.
**A nemzetközi szállítás hosszú időt vesz igénybe, szélsőséges időjárás, sztrájk vagy más ellenállhatatlan tényező miatt késhet. Ez normális jelenség. További logisztikai információkért forduljon hozzánk a kaayeepuzzles@gmail.com címen.

K: Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
V: Rendszerünk automatikusan elküldi Önnek a szállításról értesítő e-mailt, amikor megrendelését kiszállították. Az e-mailben található linkre kattintva ellenőrizheti nyomon követési adatait.

K: Mi a szállítási dátum?
V: A szezonon kívüli szállítási idő általában körülbelül 3-4 nap a megrendelés után. Körülbelül egy hét főszezonban.

K: A rejtvények alkalmasak gyerekeknek?
V: A szokásos rejtvényeink inkább felnőttek számára alkalmasak. Előfordulhat, hogy a gyerekeknek kicsit nehéz lesz elvégezni őket.

K: Milyen vastagok a darabok? És hány darab és hány puzzle-méret?
V: 3 mm. A puzzle darabjainak mennyisége pedig a megrendelt puzzle típusától függ.

K: Milyen anyagokból készülnek a rejtvényeid?
V: Rejtvényeink kiváló minőségű sügérfából készülnek.

K: A puzzle biztonságosan szétszedhető, hogy újra meg tudja csinálni?
V: Igen, a rejtvények biztonságosan szétszedhetők, és többször is felhasználhatók.

K: Miért van ugyanaz a fa kirakós játék különböző árai a weboldalon?
V: Helló, az ár a puzzle méretétől függ. 4 méretünk van – kicsi, közepes, nagy és extra nagy méretű puzzle.

K: Megnézhetem, hogy néz ki a testreszabott termék a kiszállítás előtt?
V: A rejtvényt az Ön által megadott kép szerint készítjük el. És ha meg szeretné tekinteni a rejtvényeit, lépjen kapcsolatba velünk.

K: Van valami javaslata a rejtvények összeragasztására? Vagy van olyan terméked, amivel összeragaszthatod a rejtvényeket?
V: A puzzle ragasztót megvásárolhatja a piacon, vagy javasoljuk, hogy vásárolja meg az elhelyező készletünket, amely jól felragasztja a puzzle-darabokat, és díszítheti a puzzle-t a falon. Az elhelyező készlet csak kicsi, közepes és nagy méretekhez alkalmas.

K: Van-e referenciadokumentum vagy használati útmutató a fából készült puzzle elkészítéséhez?
V: Igen, referenciaként adtunk egy képet, és így kitöltheti a rejtvényt.

K: Milyen méretűek az s, m és L méret opciók?
V: Kedvesem, a méret a puzzle méretétől és a kirakós darabok számától függ. Viszonylagosan elmondható, hogy minél nagyobb a puzzle, annál nehezebb lesz.

K: A darabok széttöredeznek, vagy kis faforgácsot hagynak maguk után?
V: Egyáltalán nincs szilánk vagy faforgács. Minden darab kiváló minőségű és egyedi, sima élekkel.

K: Szeretném törölni a rendelésemet.
V: Ha rendelése még nincs feldolgozás alatt, akkor igen, törölhetjük megrendelését. Írjon nekünk e-mailt arról, hogy törölni kívánja rendelését (kérjük, adja meg a rendelés számát), és ha tudjuk, töröljük, és visszatérítjük a teljes összeget.

K: Mi a teendő, ha nem vagyok elégedett a rejtvénnyel, miután megkaptam? Visszatérhetek és teljes visszatérítést kaphatok?
V: Ha nem elégedett termékünkkel, kérjük, írjon nekünk a kaayeepuzzles@gmail.com címre. Igen, visszaküldheti, ha termékminőségi probléma, elfogadjuk a visszaküldést, és teljes visszatérítést adunk Önnek. Ha az Ön egyoldalú problémája, akkor ellenőrizzük, hogy a kirakó ép-e, és a termék átvétele után tovább értékesíthető-e a weboldalunkon. Ha igen, akkor a szállítási költség nélkül visszatérítjük a visszatérítést.

K: Rossz a szállítási címem, módosíthatom?
V: Ha a megrendelését nem szállították ki, akkor módosíthatjuk azt az Ön helyett. Kérjük, írjon nekünk e-mailt a kaayeepuzzles@gmail.com címre, és küldje el például a megfelelő szállítási címet amint lehet, mi pedig mindent megteszünk annak érdekében, hogy ezt elintézzük.

K: Elfogadja az újraértékesítést/nagykereskedelmet?
V: Igen. Részletekért felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben.

K: Mi az a „KAAYEE Puzzles Saver rögzítőrendszer”?
V: Általában a fa kirakós játék keretezésére tervezett szerszámok vagy tartozékok készletére utal. Az alacsony kereslet miatt leállítottuk az ilyen típusú termékek gyártását. A keretezéshez és a rögzítéshez ajánlja a One Way to Glue A Puzzle módszert

K: Mi a különbség ez a webhely és az Ön Amazon-áruháza között?
V: Ugyanazon cég különböző részlegeihez tartozunk. Ez a webhely több olyan rejtvényt kínál, amelyek nem érhetők el az Amazonon, és gyorsabban frissíti a termékeket. De az Amazonnal ellentétben a logisztikánk egy kicsit lassabb lesz, értse meg.

K: Több nyelvet is támogat?
V: A webhely többnyelvű és több pénznemben használható funkciókat indít el

K: Létre kell hoznom egy fiókot a vásárláshoz?
V: Nem követeljük meg a látogatóktól, hogy előzetesen hozzanak létre fiókot. Miután a látogató az általános vásárlási folyamatnak megfelelően befejezte a vásárlást, a rendszer automatikusan létrehoz egy fiókot a látogatónak. Minden vásárlást rögzítünk, ne aggódjon.

K: Hogyan lehet fizetni paypal számla nélkül?
V: Ez a módszer lehetővé teszi a PayPal fizetésfeldolgozóként történő használatát anélkül, hogy be kellene jelentkeznie vagy fiókot kellene létrehoznia.