F: Vem är du?
S: KAAYEE fokuserar på forskningsutveckling och design av premium träpussel i flera år. Vi är en premiumsäljare på Amazon, Ebay, Walmart etc.
F: Hur kontaktar jag dig?
S: Alla frågor vänligen maila oss på kaayeepuzzles@gmail.com. Svara inom 1-8 timmar på arbetsdagar.
F: Erbjuder du fri frakt?
S: För att få fler människor att bli kära i pussel sätter vi en relativt låg tröskel. Vi erbjuder gratis frakt på beställningar över 30 USD.
F: Vad är fraktkostnaden? Hur lång tid tar det att komma fram?
S: Vi sätter också en lägre fraktavgift. Vanligtvis är fraktkostnaden cirka 4,9 USD eller 9,9 USD. Leveranstiden tar vanligtvis 5~20 arbetsdagar.
**Internationella transporter tar lång tid och kan bli försenade på grund av extremt väder, strejker eller andra oemotståndliga faktorer. Detta är ett normalt fenomen. Du kan kontakta oss på kaayeepuzzles@gmail.com för mer logistikinformation.
F: Hur kan jag spåra min beställning?
S: Vårt system skickar automatiskt leveransmeddelandet till dig när din beställning skickas. Du kan klicka på länken i e-postmeddelandet för att kontrollera din spårningsinformation.
F: Vilket är leveransdatumet?
S: Leveranstiden under lågsäsong är vanligtvis cirka 3-4 dagar efter beställningen. Ungefär en vecka under högsäsong.
F: Är pusslen lämpliga för barn?
S: Våra vanliga pussel är mer lämpliga för vuxna. De kan vara lite svåra för barn att slutföra.
F: Hur tjocka är bitarna? Och hur många bitar och pusseldimensioner?
S: Det är 3 mm. Och mängden pusselbitar beror på vilken typ av pussel du har beställt.
F: Vilka material är dina pussel gjorda av?
S: Våra pussel är gjorda av basträ av hög kvalitet.
F: Kan pusslet tas isär på ett säkert sätt så att du kan göra det igen?
S: Ja, pusslen kan säkert tas isär och de kan användas flera gånger.
F: Varför har samma trästicksåg olika priser på hemsidan?
S: Hej, priset beror på storleken på pusslet. Vi har 4 storlekar – små, medelstora, stora och extra stora pussel.
F: Kan jag se hur den anpassade produkten ser ut innan den skickas?
S: Vi kommer att producera pusslet som bilden du gav oss. Och om du vill förhandsgranska dina pussel, kontakta oss.
F: Har du några förslag på hur du kan lägga ihop pusslen? Eller har du någon produkt till försäljning för att hålla ihop pusslen?
S: Du kan köpa pussellimmet på marknaden eller så föreslår vi att du köper vårt placeringskit som kan fästa pusselbitarna bra och du kan dekorera pusslet på väggen. Placeringssatsen är endast lämplig för storlek Small, Medium och Large.
F: Finns det några referensdokument eller användarmanual för hur man slutför träpusslet?
S: Ja, vi har tillhandahållit en bild som referens och du kan slutföra pusslet på det sättet.
F: Vilka mått är s-, m- och L-storleksalternativen?
S: Hej, storleken beror på pusslets storlek och antalet pusselbitar. Relativt sett, ju större pusslets storlek, desto svårare blir det.
F: Splittras bitarna eller lämnar små träspån efter sig?
S: Inga splitter eller träspån alls. Varje bit är av hög kvalitet och unik med släta kanter.
F: Jag vill avbryta min beställning.
S: Om din beställning inte redan behandlas, ja, vi kan annullera din beställning. Maila oss att du vill att din beställning annulleras (vänligen inkludera beställningsnumret) så avbryter vi den om vi kan och ger dig full återbetalning.
F: Vad händer om jag inte är nöjd med pusslet efter att jag fått det? Kan jag återvända och få full återbetalning?
S: Om du inte är nöjd med vår produkt, vänligen maila oss på kaayeepuzzles@gmail.com. Ja, du kan returnera, om det är ett produktkvalitetsproblem accepterar vi returen och ger dig full återbetalning. Om det är ditt ensidiga problem kommer vi att kontrollera om pusslet är intakt och kan fortsätta att säljas på vår hemsida efter att ha mottagit produkten. I så fall återbetalar vi dig exklusive fraktkostnaden.
F: Jag upptäckte att min leveransadress var felaktig, kan jag ändra den?
S: Om din beställning inte har skickats kan vi ändra den åt dig. Vänligen maila oss på kaayeepuzzles@gmail.com och skicka korrekt leveransadress så fort du kan till exempel, så kommer vi att göra vårt bästa för att få det här att sköta åt dig.
F: Accepterar du återförsäljning/grossistförsäljning?
A: Ja. Du kan kontakta oss via e-post för mer information.
F: vad är ”KAAYEE Puzzles Saver Mounting System”?
S: Det hänvisar vanligtvis till en uppsättning verktyg eller tillbehör som utformats för att rama in ditt pussel i trä. På grund av låg efterfrågan har vi slutat tillverka den här typen av produkter. Du kan hänvisa till ett sätt att limma ett pussel för inramning och montering
F: Vad är skillnaden mellan den här webbplatsen och din Amazon-butik?
S: Vi tillhör olika avdelningar i samma företag. Den här webbplatsen tillhandahåller fler pussel som inte är tillgängliga på Amazon och uppdaterar produkter snabbare. Men till skillnad från Amazon kommer vår logistik att vara lite långsammare, snälla förstå.
F: Stöder du flera språk?
S: Webbplatsen lanserar funktioner för flera språk och i flera valutor
F: Behöver jag skapa ett konto för att köpa?
S: Vi kräver inte att besökare skapar ett konto i förväg. Efter att en besökare har slutfört ett köp enligt den allmänna shoppingprocessen kommer systemet automatiskt att skapa ett konto för besökaren. Varje köp registreras, oroa dig inte.
F: Hur går jag till kassan utan PayPal-konto?
S: Den här metoden låter dig använda PayPal som betalningsbehandlare utan att behöva logga in eller skapa ett konto.